삼성 비스포크 세탁기 건조기 세트 그레이지 에러 해결, 당황하지 않고 바로 조치하는

삼성 비스포크 세탁기 건조기 세트 그레이지 에러 해결, 당황하지 않고 바로 조치하는

방법

삼성 비스포크 세탁기와 건조기 세트는 세련된 그레이지 컬러와 뛰어난 성능으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만 가전제품을 사용하다 보면 예상치 못한 에러 코드나 작동 불능 상태를 마주하게 됩니다. 서비스 센터 기사님을 기다리기 전, 집에서 스스로 해결할 수 있는 조치 방법들을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 삼성 비스포크 세탁기 주요 에러 코드 및 조치 방법
2. 삼성 비스포크 건조기 주요 에러 코드 및 조치 방법
3. 세탁기 건조기 세트 공통 작동 오류 해결법
4. 그레이지 외관 및 내부 관리 가이드
5. 주기적인 점검으로 고장 예방하기

삼성 비스포크 세탁기 주요 에러 코드 및 조치 방법

세탁기 디스플레이에 알 수 없는 문자가 뜬다면 당황하지 말고 아래 항목을 확인하세요.

• 4C (급수 에러)
• 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인하세요.
• 급수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는지 점검하세요.
• 급수구 연결 부위의 거름망에 이물질이 끼어 있다면 솔로 청소하세요.
• 겨울철에는 급수 호스나 수도꼭지가 얼지 않았는지 확인이 필요합니다.

• 5C (배수 에러)
• 배수 호스가 꼬여 있거나 문턱에 걸려 높게 설치되지 않았는지 확인하세요.
• 배수 필터(세탁기 하단 서비스 커버 안쪽)에 이물질이 가득 찼는지 점검하세요.
• 배수 호스 끝단이 물에 잠겨 있으면 배수가 원활하지 않을 수 있습니다.

• Ub (불균형 에러)
• 세탁물이 한쪽으로 쏠려 있는지 확인하고 골고루 펴주세요.
• 담요나 패드 등 부피가 큰 세탁물을 단독으로 세탁할 때 자주 발생합니다.
• 세탁기 수평이 맞지 않으면 진동과 함께 해당 에러가 발생하므로 수평 조절 다리를 조정하세요.

• dC (문 열림 에러)
• 문이 완전히 닫혔는지 다시 한번 확인하세요.
• 문 사이에 세탁물이 끼어 있지 않은지 점검하세요.
• 도어 잠금 장치 부위에 이물질이 묻어 있다면 닦아내세요.

삼성 비스포크 건조기 주요 에러 코드 및 조치 방법

건조 효율이 떨어지거나 멈추는 현상은 대부분 관리 부주의로 발생합니다.

• HC (고온 과열 에러)
• 건조기 뒷면의 통풍이 원활한지 확인하세요.
• 먼지 필터를 청소하지 않고 연속으로 사용할 경우 내부 온도가 과하게 올라갈 수 있습니다.
• 일시적인 오류일 수 있으니 전원 코드를 뽑고 5분 뒤 다시 작동시켜 보세요.

• C8 (통신 에러)
• 조작부와 내부 보드 간의 통신 문제로 발생합니다.
• 전원 플러그를 뽑았다가 다시 연결하는 것만으로도 상당 부분 해결됩니다.

• 물비움 알림
• 배수 호스를 연결하지 않고 물통을 사용하는 경우 발생합니다.
• 응축수 물통을 비운 뒤 끝까지 밀어 넣어 장착하세요.
• 배수 호스를 사용 중이라면 호스가 꺾여 응축수가 역류하는지 확인하세요.

• 필터 청소 알림
• 건조기 입구의 내부 필터와 외부 필터를 모두 꺼내 먼지를 제거하세요.
• 필터를 물세척했다면 반드시 완전히 건조한 후 장착해야 합니다.
• 열교환기(콘덴서) 덮개를 열어 내부의 먼지도 전용 브러시로 제거하세요.

세탁기 건조기 세트 공통 작동 오류 해결법

직렬 설치된 세탁기 건조기 세트에서 흔히 발생하는 연결 관련 문제들입니다.

• 올인원 컨트롤 작동 불량
• 세탁기 패널에서 건조기가 제어되지 않는 경우 상하단 연결 케이블이 빠졌는지 확인하세요.
• SmartThings 앱에서 기기 연결 상태를 다시 점검하고 소프트웨어 업데이트를 진행하세요.

• 전원 무반응 현상
• 멀티탭 사용 시 용량 부족으로 전원이 차단될 수 있습니다. 가급적 벽면 콘센트에 단독으로 연결하세요.
• 차단기(두꺼비집)가 내려가 있지 않은지 확인하세요.

• 소음 및 진동 심화
• 상단 건조기를 고정하는 스태킹 키트의 나사가 풀리지 않았는지 점검하세요.
• 세탁기와 건조기 사이에 이물질이 끼어 있으면 마찰 소음이 발생할 수 있습니다.

그레이지 외관 및 내부 관리 가이드

비스포크 그레이지 컬러의 미관을 유지하고 기기 수명을 늘리는 관리법입니다.

• 외관 세척
• 부드러운 헝겊에 중성세제를 살짝 묻혀 닦아내세요.
• 강한 산성 세제나 거친 수세미는 그레이지 고유의 무광/유광 질감을 상하게 할 수 있습니다.

• 무세제 통세척 기능 활용
• 세탁기 내부의 오염과 냄새를 방지하기 위해 1~2개월에 한 번씩 무세제 통세척 코스를 실행하세요.
• 세탁 후에는 도어와 세제함을 열어 내부 습기를 완전히 말려야 곰팡이 발생을 막을 수 있습니다.

• 고무 패킹 청소
• 세탁기 도어 안쪽의 고무 패킹 사이에 물이 고이거나 이물질이 끼기 쉽습니다.
• 사용 직후 마른 수건으로 닦아내어 물때를 방지하세요.

주기적인 점검으로 고장 예방하기

사소한 습관이 큰 고장을 막고 수리 비용을 아껴줍니다.

• 세제 과다 사용 금지
• 거품이 너무 많이 발생하면 센서 오류(Sud 에러)가 발생하거나 세탁기 내부 부식을 초래합니다.
• 자동 세제 투입 기능을 사용 중이라면 세제 농도 설정을 표준으로 유지하세요.

• 필터 청소의 일상화
• 건조기 사용 전후에는 반드시 먼지 필터를 비우는 습관을 들여야 건조 성능이 유지됩니다.
• 세탁기 하단 배수 필터는 최소 한 달에 한 번 비우는 것이 좋습니다.

• SmartThings 자가진단
• 스마트폰 앱을 통해 '홈케어' 기능을 실행하면 현재 기기의 상태를 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.
• 이상 징후가 감지되면 앱에서 제공하는 가이드에 따라 즉시 조치하세요.